Trang chủBảo hành › BẢO HÀNH MÁY RỬA BÁT ELECTROLUX
BẢO HÀNH MÁY RỬA BÁT ELECTROLUX
9 10 963

Là dịch vụ hậu mãi sau bán hàng của Công ty Electrolux, Trung tâm bảo hành, sửa chữa máy rửa bát Electrolux tại Hà Nội luôn mong muốn được tư vấn, chăm sóc mọi khách hàng đã tin dùng sản phẩm. Với sứ mệnh hướng dẫn sử dụng, bảo hành – sửa chữa, thay linh kiện… máy rửa bát Electrolux, đến nay chúng tôi đã phục vụ hàng trăm, hàng nghìn lượt khách hàng trên khắp thành phố.

Hiện tại, trung tâm chúng tôi có 2 dịch vụ hỗ trợ khách hàng chính là bảo hành miễn phí và sửa ngoài bảo hành giá rẻ. 

Dịch vụ bảo hành máy rửa bát Electrolux tại Hà Nội (miễn phí)

1.    Điều kiện bảo hành miễn phí

Để được bảo hành miễn phí, khách hàng cần phải đảm bảo các điều kiện sau:

  • Máy rửa bát Electrolux chính hiệu do công ty Electrolux lắp ráp và được phân phối tại thị trường Việt Nam
  • Máy còn thời hạn bảo hành theo quy định (thông thường thời hạn bảo hành máy là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày xuất)
  • Máy gặp phải sự cố do lỗi của nhà sản xuất
  • Máy còn nguyên dạng, nhãn, số serial…
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn không có dấu hiệu tẩy xóa, sửa chữa. Đồng thời, thông tin trên phiếu phiếu phải trùng khớp với thông tin trên sản phẩm. 

2.    Quy trình bảo hành miễn phí

Trước khi liên hệ dịch vụ, người dùng cần kiểm tra xem có đủ điều kiện bảo hành miễn phí theo quy định trên không. Nếu đủ, bạn thực hiện theo quy trình như sau:

  1. Gọi điện thoại báo hỏng thiết bị đến số điện thoại của trung tâm hoặc mang trực tiếp sản phẩm đến địa chỉ chăm sóc khách hàng gần nhất. 
  2. Cung cấp các thông tin về sản phẩm và thông tin về người dùng kèm theo đó là nội dung yêu cầu sửa chữa. 
  3. Trung tâm cửa kỹ thuật đến kiểm tra máy và báo cáo sự cố
  4. Làm hợp đồng bảo hành miễn phí
  5. Bảo hành theo thời gian trong hợp đồng
  6. Tư vấn khách hàng sử dụng, bảo quản máy
  7. Chạy thử máy và thanh lý hợp đồng

3.    Trách nhiệm của dịch vụ bảo hành miễn phí

  • Bảo hành – sửa chữa – thay linh kiện miễn phí 100%
  • Phục vụ tận tình chu đáo
  • Sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm

Dịch vụ sửa máy rửa bát Electrolux tại Hà Nội (có tính phí)

Dịch vụ này ra đời nhằm hỗ trợ cho các khách hàng bị từ chối bảo hành. Sau đây là các trường hợp bị trung tâm từ chối bảo hành miễn phí:

  • Máy rửa bát hết hạn bảo hành
  • Phiếu bảo hành không nguyên vẹn hoặc thông tin trên phiếu và sản phẩm không trùng khớp
  • Máy bị hỏng nhưng không phải do lỗi của nhà sản xuất
  • Máy gặp sự cố do lắp đặt, sử dụng sai cách hoặc do các điều kiện thiên tai, bão lũ
  • Máy rửa bát bị thay đổi, sửa chữa tại nơi không uy tín
  • Không bảo hành hàng khuyến mãi
  • Từ chối bảo hành linh kiện không có trong danh mục được bảo hành miễn phí

Sửa máy rửa bát Electrolux sau bảo hành

Các khách hàng bị từ chối bảo hành miễn phí sẽ được trung tâm hỗ trợ sửa ngoài bảo hành giá rẻ. Sau đây là các sự cố máy rửa bát Electrolux phải sửa ngoài bảo hành:

  • Máy không hoạt động hoặc hoạt động không ổn định
  • Máy kêu to bất thường
  • Máy bì rò điện, chập cháy
  • Máy rửa bát không sạch, không khô
  • Máy chạy mãi mà không hết chương trình, loạn chương trình
  • Máy chảy nước hoặc không xả nước
  • Máy hỏng bảng điều khiển, không điều chỉnh được nhiệt độ, thời gian…
  • Máy không đóng được cửa hoặc phải đóng cửa nhiều lần mới hoạt động được…

Trên đây đều là các sự cố khá phức tạp. Vì vậy, người dùng nên tắt máy và gọi kỹ thuật để kiểm tra và khắc phục kịp thời. 

Là dịch vụ chăm sóc khách hàng uy tín của Công ty Electrolux, chúng tôi cam kết xử ý triệt để 100% sự cố máy rửa bát Electrolux gặp phải trong quá trình sử dụng. Bên cạnh đó, đến với trung tâm, bán sẽ được đảm bảo các lợi ích sau:

  • Được sửa máy tại nhà không phải trực tiếp đến trung tâm
  • Sửa tại nhà đảm bảo nhanh chóng, chuyên nghiệp, trung thực
  • Sửa tại nhà khắp các quận huyện Hà Nội và vùng lân cận
  • Kỹ thuật tay nghề cao nhất, kinh nghiệm nhiều năm
  • Dịch vụ giá rẻ, ưu đãi hấp dẫn
  • Làm việc khoa học, thống nhất 24/7
  • Phục vụ tận tâm, chu đáo, trách nhiệm cao
  • Sẵn sàng thay linh kiện giá rẻ khi cần
  • Bảo hành mọi dịch vụ lâu dài
  • Miễn phí giải đáp các câu hỏi liên quan đến sản phẩm
  • Xuất hóa đơn VAT khi cần

------------------------

Liên hệ ngay để được phục vụ chu đáo nhất!

[Trở về] [Đầu trang] In bài viết Gửi cho bạn bè

Các tin khác: