Electrolux là hãng sản xuất thiết bị điện máy nổi tiếng trên toàn Thế giới. Tại Việt Nam, Electrolux áp dụng chính sách bảo hành rất hợp lý và hợp ý người tiêu dùng.
Electrolux: Hình thành và phát triển
Electrolux có tên chính thống là AB Electrolux chuyên sản xuất đồ gia dụng đa quốc gia có trụ sở tại Stockholm, Thụy Điển. website: http://electrolux.net.vn
Năm 2010, Electrolux lần đầu tiên vươn lên vị trí thứ 2 trên thế giời về lĩnh vực sản xuất và cung cấp thiết bị gia dụng trên toàn Thế giới theo thị phần.
Những sản phẩm điện máy Electrolux cung cấp
Một trong những sản phẩm đầu tiên của Electrolux là thiết bị máy hút mùi.
- Đến năm 1925, công ty bổ sung sản phẩm tủ lạnh
- Năm 1951: Máy giặt Electrolux ra đời
- Năm 1959: Máy rửa chén
- Năm 1962: Điều hòa và một số thiết bị khác, sản phẩm gia dụng nhỏ.
Chính sách hỗ trợ và quy định bảo hành
(*) Chấp nhận đối trả trong trường hợp sản phẩm sặp sự cố kỹ thuật do nhà sản xuất dưới điều kiện sử dụng bình thường.
Các trường hợp sửa chữa ngoài bảo hành:
- Một số trường hợp sản phẩm bị hỏng do khách hàng sử dụng thì Electrolux sẽ sửa chữa ngoài bảo hành giá rẻ để hỗ trợ khách hàng.
- Sản phẩm hỏng do hỏa hoạn, thiên tai, môi trường không đảm bảo.
- Sản phẩm bị hỏng do côn trùng xâm nhập
- Sản phẩm hỏng do nguồn điện cấp vào không ổn định (nguồn điện cho phép 220V± 10V)
- Máy giặt, máy nước nóng, máy ủi bị hỏng do nguồn nước yếu không đủ yêu cầu hoặc quá bẩn dẫn đến máy bị lỗi
- Sản phẩm bị bóp méo, ố bẩn, gỉ sét do để ngoài trời hoặc va chạm, rơi vỡ trong quá trình sử dụng
- Sản phẩm hỏng do tự sửa chữa, thay đổi cấu trúc hoặc có dấu hiệu độ bình chứa.
- Máy hút bụi bị hỏng do hút phải mực in, bụi vật liệu xây dựng như xi măng, sơn nước.
- Trường hợp phiếu bảo hành bị mất, rách tẩy xóa, số sêri trên sản phẩm có dấu hiệu tẩy xóa, tháo gỡ đều không được bảo hành.
- Trường hợp nhãn dán số sêri, số sản phẩm trên sản phẩm bị tẩy xóa hoặc tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.
Các tin khác:
Máy giặt Electrolux
